FAQ GANT-Mitgliedschaftsprogramm
Mitglied kann jeder werden, der mindestens 16 Jahre alt ist.
Nein, die Mitgliedschaft ist kostenlos.
Sie können Mitglied werden auf unserer Website, in unseren Stores, unserer Outlets, oder indem Sie den Kundenservice kontaktieren.
Als Mitglied kommen Sie in den Genuss von exklusiven Vorteilen, digitalen Quittungen, kostenlosen Änderungen, Inspirationen, Mitgliederservices und vielem mehr.
Wenn Sie in einem Store Mitglied werden, müssen Sie auf unserer Website ein neues Passwort anfordern, indem Sie auf My GANT und dann auf den Link "Sind Sie ein Mitglied, das sich im Store registriert hat?" klicken. Daraufhin erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zu einer Seite, auf der Sie ein neues Passwort auswählen können. Wenn Sie eingeloggt sind, können Sie Ihre Vorteile beim Shoppen nutzen, Ihre Mitgliederprämien einsehen und vieles mehr. Auf der Website können Sie auch Ihre Daten bearbeiten und auswählen, welche Art von Kommunikation Sie von GANT erhalten möchten.
Sie behalten Ihre Mitgliedschaft, solange Sie ein aktiver Kunde sind. Sie können Ihre Mitgliedschaft jederzeit kündigen. Die Informationen über Ihre Einkäufe werden nach 36 Monaten gelöscht.
Sie können Ihre Mitgliedschaft jederzeit kündigen, indem Sie sich an den Kundendienst wenden. Ihre Mitgliedschaft erlischt automatisch, wenn Sie 36 Monate lang keinen Mitgliedschaftskauf registrieren.
GANT befolgt das EU-Recht und die Empfehlungen zum Umgang mit persönlichen Informationen und anderen Daten. Alle Einzelheiten finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wenn Sie Mitglied bei GANT werden, akzeptieren Sie unsere Mitgliedschaftsbedingungen, und Sie werden über alle Änderungen informiert.
Loggen Sie sich in Ihr Konto ein und aktualisieren Sie Ihre Profil-Einstellungen im Abschnitt "Bevorzugte Kontaktaufnahme". Sie können sich auch an unseren Kundendienst wenden. Wenn Sie einen Kauf auf unserer Website tätigen, erhalten Sie jedoch immer Informationen über Ihre Bestellung über die E-Mail, die Sie bei Ihrer Online-Bestellung verwendet haben.
Informieren Sie sich über die spezifischen Bedingungen und Konditionen der jeweiligen Angebote.
Zurzeit erhalten Sie nur Mitteilungen von dem Markt, auf dem Sie sich angemeldet haben. Um in anderen Märkten Mitglied bei GANT zu werden, müssen Sie die Bedingungen des jeweiligen Marktes akzeptieren. Bonusnachlässe und andere Arten von Vorteilen werden lokal von den Ländermärkten verwaltet und können daher nur in den Ländermärkten genutzt werden, in denen sie ausgegeben wurden.
Punkte & Prämien
Einkäufe. Wenn Sie auf gant.ch oder in einem unserer Stores shoppen, werden Ihnen für jeden ausgegebenen CHF Punkte gutgeschrieben (1 CHF = 10 Punkte). Teilen Sie dem Personal bei jedem Einkauf im Store mit, dass Sie Mitglied sind, damit Ihnen die Punkte gutgeschrieben werden.
Sobald Sie 2.500 Punkte gesammelt haben, erhalten Sie einen Bonus von 5 CHF, den Sie in unseren Stores, einschließlich der Outlets, oder auf gant.ch einlösen können. Der Bonus wird basierend auf den Punkten berechnet, die Sie in den letzten 24 Monaten gesammelt haben. Der Bonus wird Ihrem Konto gutgeschrieben und kann eingelöst werden, wenn Sie sich auf unserer Website einloggen oder sich in einem Store als Mitglied ausweisen. Um sicherzustellen, dass nur Sie von Ihren Vorteilen profitieren, kann das Personal in den Stores einen Ausweis verlangen, bevor Sie Ihren Bonus einlösen können. Bonusvorteile sind 12 Monate lang gültig.
Die Bonusvorteile werden länderspezifisch verwaltet und können nur in dem Land genutzt werden, in dem sie gesammelt wurden.
Wenn Sie im Store einkaufen, werden Ihre Punkte 30 Tage nach dem Kauf aktiviert. Wenn Sie auf gant.de einkaufen, werden Ihre Punkte 30 Tage nach dem Versand Ihrer Bestellung aktiviert. Ihre Punkte müssen aktiviert werden, bevor Sie sie als Bonusvorteil einlösen können. Punkte aus Einkäufen auf at.gant.com werden angezeigt, sobald die Bestellungen versendet wurden.
Ihre Punkte aus dem Mitgliedschaftsprogramm sind 24 Monate ab Erhalt gültig. Das bedeutet, dass die Punkte nach und nach ihre Gültigkeit verlieren. Wenn Sie 2.500 Punkte erreichen, werden Ihre ältesten Punkte zuerst für Bonusvorteile verwendet.
Ihr Bonusvorteil ist 12 Monate lang gültig, beginnend ab dem Datum seiner Ausstellung.
Um Punkte zu sammeln, müssen Sie in einem unserer Stores, einem Franchise-Store, in unseren Outlets oder auf unserer Website einkaufen. Außerdem müssen Sie sich bei Ihrem Einkauf als Mitglied ausweisen. Dazu geben Sie beim Einkauf im Store einfach Ihre E-Mail-Adresse oder Handynummer an. Wenn Sie auf unserer Website einkaufen, müssen Sie sich einloggen oder die E-Mail-Adresse angeben, die Sie bei der Registrierung Ihrer Mitgliedschaft verwendet haben. Ihre Punkte werden 30 Tage nach dem Kaufdatum aktiviert. Punkte aus Einkäufen auf unserer Website werden Ihrem Konto gutgeschrieben, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Nein, Punkte erhalten Sie nur, wenn Sie in einem unserer Stores, einschließlich unserer Outlets, oder auf unserer Website einkaufen.
Leider ist es nicht möglich, Punkte nachträglich für Ihre Bestellung gutzuschreiben.
„Meine Punkte“ sind die Punkte, die Sie in den letzten 24 Monaten gesammelt haben.
Dies ist die Anzahl der Punkte, die Sie sammeln müssen, um einen neuen Bonusvorteil zu erhalten.
Nein, Ihre Mitgliedschaft ist auf Sie persönlich beschränkt und die Punkte, die Sie sammeln, können nur von Ihnen eingelöst werden. Natürlich haben Sie und Ihr Partner auch die Möglichkeit, alle Einkäufe auf ein Konto zu verbuchen. In diesem Fall kann die Person, auf deren Konto alle Einkäufe verbucht werden, Bonusvorteile in Anspruch nehmen und von Mitgliedsvorteilen sowie exklusiven Angeboten profitieren.
Die Punkte, die Sie für den ursprünglichen Kauf erhalten haben, werden storniert, wenn Sie einen Artikel zurückgeben. Tauschen Sie einen Artikel um, werden die Punkte für den zurückgegebenen Artikel storniert, Sie erhalten jedoch neue Punkte für den neuen Artikel.
Bei Rückgabe Ihrer gekauften Artikel wird der Bonusvorteil nicht zurückerstattet. Wenn Sie jedoch einen Artikel gegen einen gleichwertigen oder teureren Artikel umtauschen, behalten Sie Ihren Bonusvorteil.